ДОСТАВКА И ВРЪЩАНЕ
Доставка
Всички поръчки от Emi Hair Extensions се изпращат чрез куриерски фирми Еконт и Speedy.
Начини на доставка:
- До офис на Speedy
- До адрес, посочен от клиента
Срок за доставка:
- Обичайният срок е от 1 до 2 работни дни
- Възможни са забавяния при натовареност на куриерите или по време на празнични периоди
Цена на доставка:
- Цената се определя според тарифите на избраната куриерска фирма
- Разходите за доставка са за сметка на клиента, освен ако не е посочено друго
Потвърждение на поръчка:
След направена поръчка е възможно да се свържем с Вас по телефон за потвърждение и уточнение на детайлите.
Начин на плащане
Плащането се извършва чрез наложен платеж при получаване на пратката, освен ако не е договорено друго.
Преглед на пратката
При получаване на пратката имате възможност да я прегледате и проверите нейното съдържание преди да я приемете.
Препоръчваме да направите това в присъствието на куриера.
Връщане на продукт
Имате право да върнете закупен продукт в срок от 14 дни от датата на получаването му.
- продуктът не трябва да е използван
- трябва да е в оригиналния си вид
- да няма следи от употреба
- да е в оригиналната си опаковка
Не се приемат връщания при:
- използвани или увредени продукти
- нарушен търговски вид
- да не е специална поръчка (микс от цветове)
Разходи по връщането
Разходите за връщане са за сметка на клиента, освен в случаите, когато:
- продуктът е дефектен
- е изпратен грешен артикул
Замяна
Възможна е замяна на продукт при наличност. Разходите за доставка при замяна са за сметка на клиента, освен при грешка от наша страна.